雖然如今網(wǎng)絡(luò )發(fā)達但偶爾人們也很愿意去街上逛逛買(mǎi)東西,但走進(jìn)商店往往被強力推薦辦理本店的會(huì )員卡搞得逛街的心情也沒(méi)了。其實(shí)現在大部分商家對會(huì )員制已經(jīng)誤解了偏離了會(huì )員卡的實(shí)際使用意義,只是盲目跟風(fēng)操作會(huì )員制,這篇文章我們來(lái)聊聊會(huì )員卡的正確使用姿勢。
1.會(huì )員卡對于商家。
商家給顧客消費者發(fā)行會(huì )員卡,最主要的目的能夠吸引消費者能夠長(cháng)期在咱店消費,能夠培養一批忠實(shí)的消費者。通過(guò)會(huì )員卡,會(huì )員可以在你家店里享受到在別家店里享受不到的折扣優(yōu)惠,會(huì )員通過(guò)你家的會(huì )員卡能夠得到實(shí)實(shí)在在的好處或者比普通顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么會(huì )員為什么不留在你家店面消費呢?
會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)是一種情感營(yíng)銷(xiāo),而會(huì )員卡正是建立商家與會(huì )員之間感情的橋梁,通過(guò)會(huì )員卡能夠把會(huì )員與商家兩者緊緊綁定在一起,商家通過(guò)會(huì )員卡讓會(huì )員更多了解商家店面、產(chǎn)品、活動(dòng)信息,會(huì )員通過(guò)會(huì )員卡能夠從商家得到更多的折扣優(yōu)惠。
2.會(huì )員卡對于會(huì )員。
普通顧客與會(huì )員的***區別就是,會(huì )員通過(guò)會(huì )員卡能夠從商家處比普通顧客享受到更多的折扣。會(huì )員通過(guò)會(huì )員卡嘗到甜頭之后,就會(huì )對會(huì )員卡產(chǎn)生依賴(lài),相比普通消費,會(huì )員更希望通過(guò)會(huì )員卡消費能夠帶給他更多的優(yōu)惠以及滿(mǎn)足感。
會(huì )員通過(guò)會(huì )員卡不僅能夠享受到實(shí)實(shí)在在的折扣,而且還能享受到vip服務(wù)(比如免等候、加時(shí)服務(wù)、送禮品等等),這樣會(huì )員的優(yōu)越性就會(huì )很明顯的體現出來(lái),從而讓會(huì )員有一種優(yōu)越感、滿(mǎn)足其作祟的虛榮心!
商家利用會(huì )員卡開(kāi)展會(huì )員制,不管是對于會(huì )員、還是商家來(lái)說(shuō)都是雙贏(yíng)的!