相信大家都在理發(fā)店賣(mài)過(guò)理發(fā)店會(huì )員卡的經(jīng)歷，商家可以說(shuō)是絞盡腦汁讓顧客申請理發(fā)店會(huì )員卡。從理發(fā)店商家的角度來(lái)看，理發(fā)店會(huì )員卡確實(shí)給他們帶來(lái)了豐厚的回報，是理發(fā)店維持客戶(hù)關(guān)系的法寶，是一種成熟有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。理發(fā)店會(huì )員卡可分為折扣卡、記賬卡、儲值卡等。根據不同的客戶(hù)管理模式和促銷(xiāo)方式。

一般來(lái)說(shuō)，發(fā)行理發(fā)店會(huì )員卡的目的是鎖定客戶(hù)。折扣卡的折扣模式一般相對簡(jiǎn)單。這張卡不需要充電。它只不過(guò)是給顧客一張卡，或者以20或30元的價(jià)格賣(mài)給顧客一張卡。將來(lái)，當顧客來(lái)消費時(shí)，他們會(huì )用卡折扣支付現金。這里不詳細討論。我們主要討論幾種常見(jiàn)的存儲卡折扣模式。

儲值卡是一種廣泛應用于發(fā)廊的理發(fā)店會(huì )員卡，也是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者的***。因為它不僅可以幫助商店留住顧客，還可以提高商店的現金性能。儲值卡的折扣模式一般分為兩種。

一是充值送卡金或項目，但以后消費不打折。比如充值300送100，或者客戶(hù)燙完頭發(fā)告訴客戶(hù)，只要你今天在我這里辦800張卡，這次燙發(fā)就不收錢(qián)了?？梢哉f(shuō)，很少有顧客能抵制誘惑而不辦卡。該模式可以在活動(dòng)周期內快速提高商店的現金流量。但從商店的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，這種模式有很大的缺點(diǎn)。因為客戶(hù)只在辦卡的那天最開(kāi)心，每次來(lái)消費都會(huì )覺(jué)得不舒服。她心里想:為什么有卡不能打折？很多客戶(hù)會(huì )忘記，我們在辦卡的時(shí)候給了她卡金或者項目?？ɡ锏腻X(qián)消費后，這類(lèi)顧客往往會(huì )流失，再也不會(huì )回店了。OK，然后，為了讓這樣的客戶(hù)開(kāi)心，送消費后我們會(huì )打折。也就是折扣，相信不是每個(gè)店都能承受雙重返利。

二是給折扣充值。一般給一張卡固定一個(gè)折扣，比如八折，顧客每次消費都會(huì )把折扣后的金額從卡里拿走。為了提高客戶(hù)的充值額度，很多店鋪還會(huì )設置幾個(gè)卡級，比如銀卡、金卡、白金卡。假設銀卡***充值200，打8.8折，金卡***充值500，打8折，白金卡***充值1000，打7折。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)很多美發(fā)圈的朋友，這張卡能不能完全鎖住客人，也就是說(shuō)，客戶(hù)卡里的金額用完后，有沒(méi)有辦法保證客戶(hù)繼續充值？但得到的都是不確定的答案。

事實(shí)上，這種優(yōu)惠模式可能會(huì )有更好的效果。例如，采用階梯跳躍式折扣機制。假設店里有充值卡-貴賓卡。我們不會(huì )固定折扣，而是會(huì )員的累計充值金額來(lái)決定她能享受的折扣。比如300起充，打8.8折，卡里的錢(qián)用完后，會(huì )員會(huì )繼續充值。當她的累計充值金額達到1000時(shí)，她可以享受的折扣將降低到2000和70%.5折，3000，7折。反正就是讓顧客知道她在店里的累計充值金額越高，折扣越低。我們只需要確保提供給客戶(hù)的***折扣低于我們的利潤平衡點(diǎn)OK了。同時(shí)，我們?yōu)橘F賓卡設置合理的消費積分規則和積分兌現方案。這種階梯式、跳躍式的折扣機制與消費點(diǎn)同時(shí)使用，相信一定能達到很好的鎖客效果。

這里有幾個(gè)例子供參考，商店可以根據實(shí)際情況制定更詳細的理發(fā)店會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)策略。文章編輯：深圳卡立方會(huì )員卡制造商