會(huì )員卡的制作和使用一般如下:
會(huì )員卡設計——>制作會(huì )員卡——>發(fā)會(huì )員卡——>顧客使用——>管理——>統計、報表
會(huì )員卡制作作為一種特殊的營(yíng)銷(xiāo)主流,可以有效穩定老客戶(hù),吸收新的臨時(shí)客戶(hù),發(fā)展成長(cháng)期客戶(hù)。另一方面,客戶(hù)被提供的服務(wù)和產(chǎn)品本身所吸引,也受到折扣和獎勵積分等附加物質(zhì)利益的影響。特別是現在,許多企業(yè)已經(jīng)轉向實(shí)施獎勵積分項目,以更好地分析和影響客戶(hù)的消費行為。同時(shí),收集客戶(hù)及其購買(mǎi)行為的數據變得容易,為管理和分析提供了切實(shí)的依據。個(gè)性化和多樣化的會(huì )員卡制作為展示和宣傳公司形象提供了理想的空間。
在競爭激烈的商場(chǎng)里,你需要留住老客戶(hù)和VIP客戶(hù)。根據社會(huì )統計,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本是留住老客戶(hù)的8倍:80%的利潤是由20%***的客戶(hù)貢獻!會(huì )員卡的制作和發(fā)行對留住老客戶(hù)、鎖定***的VIP客戶(hù)、增加客戶(hù)忠誠度、刺激消費、提高管理水平、為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)起著(zhù)非常重要的作用。同時(shí),您需要借助計算機輕松準確地管理企業(yè)的銷(xiāo)售和收銀員。