會(huì )員卡，從字面上看，就是會(huì )員持有的卡片。而會(huì )員的使用范圍更是非常之廣，如商場(chǎng)、賓館、娛樂(lè )場(chǎng)所等各式各樣的消費中心都擁有會(huì )員認證。如今隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及，會(huì )員卡已經(jīng)走入了互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)受到眾多網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的推崇與歡迎?？梢哉f(shuō)會(huì )員卡是商戶(hù)鎖定客源的最有效方法，因此制作會(huì )員卡前期要考慮到會(huì )員的卡的作用，使其發(fā)揮到更大的作用。

1.會(huì )員卡必須具有足夠的吸引力

會(huì )員管理必須使擁有會(huì )員卡的顧客享受到真正的優(yōu)惠，并且要比普通消費者得到的實(shí)惠更多。比如，促銷(xiāo)打折期間持會(huì )員卡可以折扣更多，或可以加大積分，否則的話(huà)，會(huì )員卡就不具備足夠的吸引力，失去了存在的意義。

2.盡量保證會(huì )員資料的準確性

為了鼓勵會(huì )員提供準確的資料并主動(dòng)更新資料，零售店應該推出一些好的措施，比如為了讓會(huì )員留下準確的家庭住址，可以在辦卡的時(shí)候告訴會(huì )員：請您留下詳細的地址，這樣我們才能將禮物準確地寄送到您的手里；為了讓顧客留下手機信息，可以告訴顧客：如果您通過(guò)手機短信開(kāi)通會(huì )員卡，就可以獲得商場(chǎng)贈送的200分初始積分；為了讓顧客留下身份證號，可以告訴顧客：如果您以后要對會(huì )員卡進(jìn)行掛失和補辦，必須提供正確的身份證號碼。

3..進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是會(huì )員管理的根本任務(wù)

其實(shí)個(gè)性化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的具體形式有很多種。比如在會(huì )員生日、節假日、紀念日等時(shí)機，給會(huì )員特殊的折扣、多倍的積分或贈送一份特別的禮品，以提高顧客忠誠度；根據會(huì )員在一段時(shí)期內的累計積分、累計消費等，得出會(huì )員的貢獻度，將其區分為不同級別，對高端優(yōu)質(zhì)會(huì )員提供貴賓式的待遇，給其尊貴的感覺(jué)；通過(guò)這種方式可以從新拉回老顧客，進(jìn)一步增加其對零售店的認同感。

4.利用各種信息手段拓寬會(huì )員關(guān)懷的渠道

要充分理解和尊重會(huì )員的個(gè)性化需求，這就要求與會(huì )員接觸和對其關(guān)懷手段的多樣化。傳統的關(guān)懷手段主要有：店內廣告、郵寄目錄、短信、電話(huà)問(wèn)候、電子郵件、服務(wù)臺提供服務(wù)等。隨著(zhù)手機的日益普及，手機短信已成為一個(gè)便捷、及時(shí)、低成本的會(huì )員關(guān)懷方式?？梢酝ㄟ^(guò)短信的方式向會(huì )員發(fā)送生日祝福、個(gè)性化促銷(xiāo)信息、查詢(xún)積分和儲值余額等，這種打破了時(shí)間和地域界限的溝通方式，其優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的。

5.將會(huì )員管理和儲值管理結合起來(lái)

在普通會(huì )員卡的基礎上，發(fā)行具有儲值功能的會(huì )員卡，是一個(gè)既能提高會(huì )員忠誠度，又為企業(yè)募集資金的好辦法。但發(fā)行具有儲值功能的會(huì )員卡具有一定的風(fēng)險，必須考慮到信息系統的安全性，還要注意選擇那些信譽(yù)好、穩定可靠、具有多種安全保障措施的信息系統，以保障消費者和經(jīng)營(yíng)者雙方的合法權益.

6.將會(huì )員管理和贈券促銷(xiāo)結合起來(lái)

贈券促銷(xiāo)是一種常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式，一段時(shí)間以來(lái)非?；鸨?。但傳統的紙質(zhì)贈券有許多弊端，比如贈券不能找零；多筆交易累計送券的時(shí)候操作繁瑣，效率很低；贈券還容易出現偽造的現象。使用會(huì )員卡代替紙質(zhì)贈券，一卡多用，上述問(wèn)題就可以迎刃而解，對于沒(méi)有會(huì )員卡的顧客，可以為其發(fā)放臨時(shí)會(huì )員卡。另外，使用卡式贈券還可以更加有效地控制贈券的使用范圍，并通過(guò)控制使用時(shí)間來(lái)調整客流等。

7.拓展會(huì )員的發(fā)展渠道

近年來(lái)，各大銀行都在不遺余力地推廣各種信用卡，零售店也可以借此機會(huì )與各銀行進(jìn)行合作，實(shí)現信用卡在商場(chǎng)的購物積分，以鼓勵顧客使用信用卡消費，這樣可以與各銀行共享一些優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源。當然，零售店也可以與酒店、美容店、各種俱樂(lè )部等建立聯(lián)名卡，共享客戶(hù)資源。

如今的會(huì )員卡也成為一種營(yíng)銷(xiāo)工作，對于公司的宣傳和發(fā)展都有著(zhù)一定的作用，因此在制作會(huì )員卡的前期我們需要關(guān)注的方面還有很多，以上就是其中的幾點(diǎn)。商家應該利用會(huì )員卡讓企業(yè)的會(huì )員產(chǎn)生粘合度，讓會(huì )員處于活動(dòng)的狀態(tài)，讓會(huì )員感受到企業(yè)的個(gè)性化關(guān)懷，讓會(huì )員卡在企業(yè)與會(huì )員都產(chǎn)生價(jià)值，實(shí)現雙贏(yíng)！

如今卡立方是一家擁有13年制卡經(jīng)驗的廠(chǎng)家，公司擁有自己的制卡工廠(chǎng)和智能卡自動(dòng)化生產(chǎn)設備，專(zhuān)業(yè)制作各種類(lèi)型的會(huì )員卡，目前已為多家商場(chǎng)、超市、ktv等地提供會(huì )員卡。公司制卡全部采用全新材料制作，質(zhì)量有保證！公司還有專(zhuān)業(yè)的設計團隊，可以免費為您提供卡片的版面設計，歡迎顧客們的選購！