酒店的業(yè)務(wù)和流程比較繁瑣,很多方面都需要統一管理,所以感應IC卡也是不錯的選擇。然后酒店主要有三個(gè)方面:日常業(yè)務(wù)處理、發(fā)行管理和數據傳輸。
感應IC卡的發(fā)行和管理。IC卡發(fā)行后,應將卡寫(xiě)入企業(yè)控制鑰匙,并采用統一鑰匙進(jìn)行管理,防止IC卡被非法人員非法復制和訪(fǎng)問(wèn)。但是,還應提供各級管理人員管理卡、終端操作管理卡等各級管理人員的操作權限。
會(huì )員卡的發(fā)行還需要驗證操作人員的權限,通過(guò)密鑰進(jìn)入系統后,通過(guò)特定算法生成密鑰進(jìn)入會(huì )員卡。同時(shí),還輸入客人的其他信息和金額,并做好發(fā)卡記錄和操作記錄。
在日常業(yè)務(wù)處理中,首先是終端對操作人員進(jìn)行各種驗證。當然,不同的銷(xiāo)售方式會(huì )導致不同的業(yè)務(wù)流程。IC卡驗證流程:通過(guò)終端讀取IC卡的用戶(hù)信息,然后通過(guò)預裝終端中的特定算法生成訪(fǎng)問(wèn)密鑰,通過(guò)密鑰確認驗證,然后查詢(xún)和傳輸卡的數據信息。
數據傳輸,如果酒店是連鎖的,可以通過(guò)局域網(wǎng)或其他連接方式交換卡的數據。通過(guò)管理軟件總結分析卡的信息,管理酒店的銷(xiāo)售、配置、進(jìn)入、存儲等。
通過(guò)感應IC卡獲得的信息數據,對各種信息進(jìn)行統計分析。有效利用資源,為管理層提供數據分析,科學(xué)分析消費者,更好地改善酒店業(yè)務(wù)。