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    卡立方小提示:辦理會(huì )員卡不能輕信口頭承諾

    發(fā)布:卡立方小編 瀏覽人數:00更新時(shí)間:2024-07-19 11:47:25

    卡立方小提示:辦理會(huì )員卡不能輕信口頭承諾

    去年9月,一家兒童攝影店舉辦了一場(chǎng)攝影比賽。廣告稱(chēng),如果孩子的照片獲獎,他們可以去香港和澳門(mén)旅游。于是,張女士報名參加了孩子的活動(dòng)。一位姓名的店員告訴她,有兩種選擇方式。一種是讓親戚朋友投票給孩子,一票一分;另一種是把錢(qián)存到會(huì )員卡里,一元三分。***,根據孩子的分數進(jìn)行評估。此外,店員還告訴她,預存現金可以供孩子或親戚朋友使用。當后者的孩子來(lái)拍照時(shí),他們會(huì )從張女士的會(huì )員卡上轉賬,而親戚和朋友支付的現金會(huì )返還給張女士。

    張女士付了3000元,因為她可以給孩子積分和現金。首位期評選結果顯示,她的孩子進(jìn)入前20名。店員還告訴張女士,如果她進(jìn)入前10名,她也可以得到一臺平板電腦。于是,張女士又付了5000元。但最終的評估結果讓她有點(diǎn)失望,因為她的孩子沒(méi)有進(jìn)入前20名,只有香港和澳門(mén)之旅的套票。

    隨后,張女士等著(zhù)店把別人拍照支付的現金還給她,但沒(méi)有消息。最近,她去攝影機構詢(xún)問(wèn),但發(fā)現姓任的店員已經(jīng)被解雇了。商家不承認店員的做法,拒絕返還現金。攝影機構的馬經(jīng)理說(shuō),將顧客支付的現金返還給張女士,然后從張女士的卡上劃錢(qián),這不符合商店的規定。此外,承諾的店員已被解雇。

    鑒于雙方的糾紛,一些律師認為:在張女士反映的問(wèn)題中,店員代表商家,店員的承諾也代表商家,但當時(shí)店員的承諾只是一個(gè)假設,違約后沒(méi)有處罰措施,當時(shí)的承諾也沒(méi)有形成書(shū)面格式。因此,鑒于雙方的糾紛,不能說(shuō)商家的錯,當然,這不是張女士的責任,所以建議雙方協(xié)商解決沖突!

    卡立方提示您:辦理會(huì )員卡時(shí),不要相信商家的口頭承諾;必須簽訂書(shū)面協(xié)議,看到條款;大額預付款消費時(shí),可向當地工商部門(mén)了解商家的主要資格和信用程度;如發(fā)生消費糾紛,應及時(shí)向當地工商部門(mén)報告。

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