巴西鞋店Sapati正在使用RFID平臺來(lái)改善消費者體驗。目前,該系統已完成首位年運營(yíng),門(mén)店銷(xiāo)量也增長(cháng)了100%。該平臺由鞋類(lèi)ERP公司Setadigital首席執行官Vanderleikichel領(lǐng)導開(kāi)發(fā)。
據Kichel介紹,消費者正在享受RFID體驗,這可以簡(jiǎn)化銷(xiāo)售,并在1分鐘內實(shí)現購買(mǎi)。
Setadigital的首席執行官和Sapati的創(chuàng )始人Vanderleikichel站在識別鞋類(lèi)的系統旁邊,在RFID卡上記錄信息,從而在虛擬購物車(chē)中添加訂單。
Kichel說(shuō),鞋子的標記是Sapati面臨的***挑戰。他解釋說(shuō):“鞋廠(chǎng)需要在鞋子上貼上標簽,以縮短銷(xiāo)售時(shí)需要完成的工作。此外,如果在制造過(guò)程中將標簽粘貼在鞋子上,RFID系統還可以跟蹤生產(chǎn)過(guò)程或防盜?!?/p>
這位企業(yè)家說(shuō),他正在與制鞋行業(yè)的公司談判,在工廠(chǎng)內部署RFID,這有助于控制工廠(chǎng)庫存。
Kichel表示,幾位訪(fǎng)問(wèn)Sapati的Digitalarow客戶(hù)對庫存控制等解決方案感興趣,最終收購了Sapati技術(shù)。他指出:“解決方案中的其他技術(shù)(如增強現實(shí)技術(shù))在與RFID合作時(shí)也吸引了客戶(hù)的興趣?!?/p>
全渠道零售是另一個(gè)熱門(mén)趨勢。Kichel說(shuō):“我們有40個(gè)客戶(hù)采用全渠道銷(xiāo)售模式,其中一些計劃使用RFID來(lái)控制庫存?!?/p>
Sapati是測試Setadigital新技術(shù)的實(shí)驗室,所有銷(xiāo)售利潤都被重新投入到項目開(kāi)發(fā)中。Kichel說(shuō),Sapati解決了客戶(hù)不知道買(mǎi)什么的問(wèn)題。
客戶(hù)首先將鞋子接觸到RFID閱讀器,然后將產(chǎn)品寫(xiě)入虛擬購物車(chē)卡中。
Kichel解釋說(shuō):“有了這家商店,我們可以評估這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn),開(kāi)發(fā)相應的測試工具,并不斷改進(jìn)?!痹摴久磕晖顿Y100萬(wàn)美元進(jìn)行創(chuàng )新。
為了將其服務(wù)擴展到其他拉丁美洲國家,Setadigital計劃投資4.62萬(wàn)美元。Setadigital專(zhuān)注于為鞋類(lèi)零售商開(kāi)發(fā)和提供軟件和服務(wù),目前已有10年的歷史。該公司已為巴西1000家門(mén)店提供服務(wù)。